سوالات متداول

پاسخ سوالاتی که در مورد خرید آنلاین از انتخاب سنتر دارید

در ابتدا از طریق شماره موبایل خود وارد سایت شده، سپس کالای مورد نظرتان را به سبد خرید اضافه کنید. در مرحله بعد پس از تکمیل مشخصات فردی و تکمیل اطلاعات صورت حساب، نسبت به انتخاب روش پرداخت اقدام کنید. پس از ثبت سفارش، کارشناسان فروش با شما تماس خواهند گرفت.

مشاهده توضیحات تکمیلی

وارد سایت انتخاب سنتر شوید. با کلیک روی آیکون حساب کاربری وارد پنل کاربری خود شوید. در این قسمت می توانید در قسمت سفارش های من، وضعیت فعلی سفارش و روند پردازش آن را بررسی کنید.

درصورتی که پس از تحویل کالا و قبل از نصب محصول از خرید خود منصرف شدید، پس از هماهنگی با کارشناسان فروش انتخاب سنتر نسبت به مرجوع کردن سفارش خود اقدام کنید. لازم به ذکر است به درخواست های مرجوعی که پس از نصب محصول ثبت شده باشد ترتیب اثر داده نخواهد شد.

هزینه ارسال با توجه به شیوه ارسال سفارش متفاوت است که در زمان ثبت سفارش نمایش داده می شود.

هدیه اولین خرید تنها ویژه سفارشاتی است که هزینه آنها به صورت آنلاین پرداخت شود. در هنگام ثبت سفارش با وارد کردن کد تخفیف اعلام شده، می توانید از تخفیف اولین خرید آنلاین بهره مند شوید.

بله، قبل از خرید باید از طریق شماره موبایل ثبت نام کنید.

پس از ثبت نام در سایت انتخاب سنتر در پنل کاربری خود، وارد بخش پروفایل شده و در ثسمت ثبت اطلاعات حقوقی مشخصات مورد نظر را تکمیل کنید

پس از وارد شدن به حساب کاربری خود از قسمت نشانی، آدرس مورد نظر خود را ویرایش کرده یا به تعداد دلخواه آدرس های دیگر را می توانید به پنل کاربری خود اضافه کنید

بله امکان پرداخت هزینه سفارش در محل هم وجود دارد.

مشاهده توضیحات تکمیلی

پس از ورود به حساب کاربری خود، در موقع ثبت سفارش با انتخاب گزینه “تحویل حضوری در مراکز انتخاب سنتر” و تعیین زمان تحویل کالا، سفارش خود را به صورت حضوری دریافت کنید.

پس از نصب و راه اندازی محصول توسط نماینده شرکت، گارانتی محصول فعال خواهد شد. در صورتی که نصب محصول توسط نماینده شرکت انجام نگیرد گارانتی فعال نمی شود

به دو صورت پرداخت آنلاین و پرداخت در محل می توانید هزینه سفارش خود را پرداخت کنید

مشاهده توضیحات تکمیلی

در حال حاضر گزینه پرداخت در محل برای کالاهای سنگین فقط برای استان تهران و کرج قابل انتخاب است اما امکان انتخاب این گزینه برای سایر کالاها در سایر استان ها وجود دارد

 

زمان تخفیف دار شدن محصولات مشخص نیست اما شما می توانید از طریق عضویت در خبرنامه یا دریافت پیامک از تخفیف های انتخاب سنتر با خبر شوید

ارسال کالاهای سنگین و حجیم توسط باربری انجام می شود. هزینه حمل از انبار انتخاب سنتر تا باربری به عهده انتخاب سنتر و از باربری تا مقصد به عهده مشتری می باشد. همچنین سفارشاتی که در استانهای تهران و البرز ثبت می شوند توسط تیم حمل و نقل انتخاب سنتر ارسال می شوند

محصولاتی که با برچسب “ارسال رایگان سراسر کشور” مشخص شده اند محصولاتی هستند که بدون هزینه حمل و نقل بدست شما خواهند رسید

این محصولات در همان روز ثبت سفارش و در کمتر از 4 ساعت بدست شما می رسند. (این سرویس ویژه سفارشاتی است که در روزهای غیر تعطیل ثبت و پردازش شوند)

خیر، تا زمانی که مراحل ثبت سفارش توسط مشتری به صورت کامل انجام نشده و مبلغ سفارش پرداخت نشود، انتخاب سنتر هیچ تعهدی بابت تحویل کالای مورد نظر نخواهد داشت و درخواست ثبت سفارش تا 24 ساعت اعتبار خواهد داشت. پس از گذشت این زمان احتمال ناموجود شدن یا تغییر قیمت محصول وجود دارد.

پس از تایید موجودی و قیمت کالا توسط انتخاب سنتر، وضعیت سفارش به “در انتظار پرداخت” تغییر می کند و شما از آن زمان تا 20 دقیقه فرصت دارید تا از طریق درگاه پرداخت ، مبلغ کالا را پرداخت کنید. چنانچه در این زمان قادر به پرداخت نباشید وضعیت سفارش به ناموفق تغییر پیدا می کند. در این صورت کارشناسان فروش برای پیگیری سفارش با شما تماس خواهند گرفت

مدت زمان تحویل کالای خریداری شده توسط مشتری، 1 الی 72 ساعت کاری بعد از پرداخت هزینه و قطعی شدن سفارش می باشد. سفارش های پرداخت آنلاین تا دو روز کاری و سفارش های پرداخت در محل تا سه روز کاری تحویل داده می شوند.

در حال حاضر در انتخاب سنتر دو طرح فعال خرید اقساطی (اعتباری) کالا وجود دارد. با کلیک روی لینک زیر می توانید شرایط فعال خرید اقساطی را مشاهده کرده و در صورتی که کالاهای مورد نیاز شما شامل امکان خرید اقساطی باشند، می توانید با تکمیل فرم ثبت نام خرید اقساطی، درخواست خود را در سایت ثبت کنید

مشاهده توضیحات تکمیلی

در صورتیکه کالای سنگین نیاز به بالابری داشته باشد هرگونه هزینه بالابری و غیره طبق نوع کالا و تعداد طبقات محاسبه و در زمان تحویل مشخص می گردد. همچنین هزینه حمل تا باربری شهر مقصد رایگان بوده و هرگونه هزینه اضافی به عناوین مختلف مانند تخلیه بار یا انبار داری به عهده انتخاب سنتر نمی باشد

گاهی ممکن است به دلیل بروز اختلال در درگاه بانکی، این اتفاق بیفتد. در این صورت وجه شما تا 72 ساعت به حساب شما برمی گردد. در این موارد نیازی به تماس با پشتیبانی نیست

پس از ورود به حساب کاربری از طریق شماره موبایل خود، در پنل کاربری و در قسمت “سفارش های من” روی گزینه “مشاهده فاکتور” کلیک کنید

بله تمامی کالاهای موجود در سایت دارای گارانتی رسمی و شرکتی بوده و اصالت آنها توسط وزارت صنعت، معدن و تجارت تایید شده است. در صورتی که پس از تحویل کالا با هرگونه ایراد و اشکال اعم از نرم افزاری و سخت افزاری برخورد کردید، باید با بخش خدمات پس از فروش شرکت تولید کننده یا وارد کننده برند مورد نظر تماس بگیرید و در این موارد، انتخاب سنتر هیچ گونه مسئولیتی نسبت به مشکلات مزبور ندارد

پس از پایان یافتن نصب محصول و ثبت تاریخ خرید توسط نماینده مجاز خدمات پس از فروش ، خریدار پیامکی حاوی کد تخفیف و آدرس وب سایت جهت فعالسازی کد تخفیف دریافت می‌ کند. پس از فعالسازی کد تخفیف در سایت برند مورد نظر توسط خریدار، پیامک تاییدی حاوی مبلغ هدیه نقدی ارسال می شود. لازم به ذکر است که فرایند بررسی شماره شبا و پرداخت هدایای نقدی حداقل یک ماه به طول می انجامد.

بله ، در صورتی که آسیب در لحظه قابل مشاهده باشد، شما می توانید کالا را تحویل نگیرید .

 

تعدای از کالاهای سایت برچسب “ارسال فوق سریع” دارند. این برچسب به این معناست که این کالا ها در روز ثبت سفارش طی 4 ساعت بدست خریدار می رسند. برای مشاهده این محصولات از طریق منوی سایت پس از ورود به دسته بندی کالایی مورد نظر، از طریق فیلتر، گزینه “ارسال امروز” را فعال کنید

جواب یا سؤال خود را پیدا نکردید؟

انتخاب سنتر، مرکز تخصصی خرید آنلاین لوازم خانگی

ما با سه فروشگاه در قلب بازار لوازم خانگی ایران و با چند دهه تجربه و سابقه در زمینه فروش لوازم خانگی برای ورود به عرصه ارائه خدمات آنلاین سایت انتخاب‌ سنتر را راه اندازی کردیم و با خدماتی ویژه و منحصر به فرد سعی داریم انتخاب و خرید اینترنتی را برای شما بیش از پیش لذت بخش کنیم. تضمین اصالت کالا از مهمترین ویژگی‌های ما است تا با آسودگی و اطمینان کامل، کالای خود را با مشاوره تخصصی تیم پشتیبانی ما انتخاب کنید و خرید خود را در کمتر از 4 ساعت تحویل بگیرید و با خیال راحت هزینه‌اش را پرداخت کنید. ما بهترین ها را از معتبرترین و با کیفیت‌ترین برندهای روز دنیا همچون دوو (Daewoo) ، اسنوا (Snowa) و بست (BOST) فراهم کردیم، چون انتخاب با شماست…

سوالات متداول

پاسخ سوالاتی که در مورد خرید آنلاین از انتخاب سنتر دارید

در ابتدا از طریق شماره موبایل خود وارد سایت شده، سپس کالای مورد نظرتان را به سبد خرید اضافه کنید. در مرحله بعد پس از تکمیل مشخصات فردی و تکمیل اطلاعات صورت حساب، نسبت به انتخاب روش پرداخت اقدام کنید. پس از ثبت سفارش، کارشناسان فروش با شما تماس خواهند گرفت.

مشاهده توضیحات تکمیلی

وارد سایت انتخاب سنتر شوید. با کلیک روی آیکون حساب کاربری وارد پنل کاربری خود شوید. در این قسمت می توانید در قسمت سفارش های من، وضعیت فعلی سفارش و روند پردازش آن را بررسی کنید.

درصورتی که پس از تحویل کالا و قبل از نصب محصول از خرید خود منصرف شدید، پس از هماهنگی با کارشناسان فروش انتخاب سنتر نسبت به مرجوع کردن سفارش خود اقدام کنید. لازم به ذکر است به درخواست های مرجوعی که پس از نصب محصول ثبت شده باشد ترتیب اثر داده نخواهد شد.

هزینه ارسال با توجه به شیوه ارسال سفارش متفاوت است که در زمان ثبت سفارش نمایش داده می شود.

هدیه اولین خرید تنها ویژه سفارشاتی است که هزینه آنها به صورت آنلاین پرداخت شود. در هنگام ثبت سفارش با وارد کردن کد تخفیف اعلام شده، می توانید از تخفیف اولین خرید آنلاین بهره مند شوید.

بله، قبل از خرید باید از طریق شماره موبایل ثبت نام کنید.

پس از ثبت نام در سایت انتخاب سنتر در پنل کاربری خود، وارد بخش پروفایل شده و در ثسمت ثبت اطلاعات حقوقی مشخصات مورد نظر را تکمیل کنید

پس از وارد شدن به حساب کاربری خود از قسمت نشانی، آدرس مورد نظر خود را ویرایش کرده یا به تعداد دلخواه آدرس های دیگر را می توانید به پنل کاربری خود اضافه کنید

بله امکان پرداخت هزینه سفارش در محل هم وجود دارد.

مشاهده توضیحات تکمیلی

پس از ورود به حساب کاربری خود، در موقع ثبت سفارش با انتخاب گزینه “تحویل حضوری در مراکز انتخاب سنتر” و تعیین زمان تحویل کالا، سفارش خود را به صورت حضوری دریافت کنید.

پس از نصب و راه اندازی محصول توسط نماینده شرکت، گارانتی محصول فعال خواهد شد. در صورتی که نصب محصول توسط نماینده شرکت انجام نگیرد گارانتی فعال نمی شود

به دو صورت پرداخت آنلاین و پرداخت در محل می توانید هزینه سفارش خود را پرداخت کنید

مشاهده توضیحات تکمیلی

در حال حاضر گزینه پرداخت در محل برای کالاهای سنگین فقط برای استان تهران و کرج قابل انتخاب است اما امکان انتخاب این گزینه برای سایر کالاها در سایر استان ها وجود دارد

 

زمان تخفیف دار شدن محصولات مشخص نیست اما شما می توانید از طریق عضویت در خبرنامه یا دریافت پیامک از تخفیف های انتخاب سنتر با خبر شوید

ارسال کالاهای سنگین و حجیم توسط باربری انجام می شود. هزینه حمل از انبار انتخاب سنتر تا باربری به عهده انتخاب سنتر و از باربری تا مقصد به عهده مشتری می باشد. همچنین سفارشاتی که در استانهای تهران و البرز ثبت می شوند توسط تیم حمل و نقل انتخاب سنتر ارسال می شوند

محصولاتی که با برچسب “ارسال رایگان سراسر کشور” مشخص شده اند محصولاتی هستند که بدون هزینه حمل و نقل بدست شما خواهند رسید

این محصولات در همان روز ثبت سفارش و در کمتر از 4 ساعت بدست شما می رسند. (این سرویس ویژه سفارشاتی است که در روزهای غیر تعطیل ثبت و پردازش شوند)

خیر، تا زمانی که مراحل ثبت سفارش توسط مشتری به صورت کامل انجام نشده و مبلغ سفارش پرداخت نشود، انتخاب سنتر هیچ تعهدی بابت تحویل کالای مورد نظر نخواهد داشت و درخواست ثبت سفارش تا 24 ساعت اعتبار خواهد داشت. پس از گذشت این زمان احتمال ناموجود شدن یا تغییر قیمت محصول وجود دارد.

پس از تایید موجودی و قیمت کالا توسط انتخاب سنتر، وضعیت سفارش به “در انتظار پرداخت” تغییر می کند و شما از آن زمان تا 20 دقیقه فرصت دارید تا از طریق درگاه پرداخت ، مبلغ کالا را پرداخت کنید. چنانچه در این زمان قادر به پرداخت نباشید وضعیت سفارش به ناموفق تغییر پیدا می کند. در این صورت کارشناسان فروش برای پیگیری سفارش با شما تماس خواهند گرفت

مدت زمان تحویل کالای خریداری شده توسط مشتری، 1 الی 72 ساعت کاری بعد از پرداخت هزینه و قطعی شدن سفارش می باشد. سفارش های پرداخت آنلاین تا دو روز کاری و سفارش های پرداخت در محل تا سه روز کاری تحویل داده می شوند.

در حال حاضر در انتخاب سنتر دو طرح فعال خرید اقساطی (اعتباری) کالا وجود دارد. با کلیک روی لینک زیر می توانید شرایط فعال خرید اقساطی را مشاهده کرده و در صورتی که کالاهای مورد نیاز شما شامل امکان خرید اقساطی باشند، می توانید با تکمیل فرم ثبت نام خرید اقساطی، درخواست خود را در سایت ثبت کنید

مشاهده توضیحات تکمیلی

در صورتیکه کالای سنگین نیاز به بالابری داشته باشد هرگونه هزینه بالابری و غیره طبق نوع کالا و تعداد طبقات محاسبه و در زمان تحویل مشخص می گردد. همچنین هزینه حمل تا باربری شهر مقصد رایگان بوده و هرگونه هزینه اضافی به عناوین مختلف مانند تخلیه بار یا انبار داری به عهده انتخاب سنتر نمی باشد

گاهی ممکن است به دلیل بروز اختلال در درگاه بانکی، این اتفاق بیفتد. در این صورت وجه شما تا 72 ساعت به حساب شما برمی گردد. در این موارد نیازی به تماس با پشتیبانی نیست

پس از ورود به حساب کاربری از طریق شماره موبایل خود، در پنل کاربری و در قسمت “سفارش های من” روی گزینه “مشاهده فاکتور” کلیک کنید

بله تمامی کالاهای موجود در سایت دارای گارانتی رسمی و شرکتی بوده و اصالت آنها توسط وزارت صنعت، معدن و تجارت تایید شده است. در صورتی که پس از تحویل کالا با هرگونه ایراد و اشکال اعم از نرم افزاری و سخت افزاری برخورد کردید، باید با بخش خدمات پس از فروش شرکت تولید کننده یا وارد کننده برند مورد نظر تماس بگیرید و در این موارد، انتخاب سنتر هیچ گونه مسئولیتی نسبت به مشکلات مزبور ندارد

پس از پایان یافتن نصب محصول و ثبت تاریخ خرید توسط نماینده مجاز خدمات پس از فروش ، خریدار پیامکی حاوی کد تخفیف و آدرس وب سایت جهت فعالسازی کد تخفیف دریافت می‌ کند. پس از فعالسازی کد تخفیف در سایت برند مورد نظر توسط خریدار، پیامک تاییدی حاوی مبلغ هدیه نقدی ارسال می شود. لازم به ذکر است که فرایند بررسی شماره شبا و پرداخت هدایای نقدی حداقل یک ماه به طول می انجامد.

بله ، در صورتی که آسیب در لحظه قابل مشاهده باشد، شما می توانید کالا را تحویل نگیرید .

 

تعدای از کالاهای سایت برچسب “ارسال فوق سریع” دارند. این برچسب به این معناست که این کالا ها در روز ثبت سفارش طی 4 ساعت بدست خریدار می رسند. برای مشاهده این محصولات از طریق منوی سایت پس از ورود به دسته بندی کالایی مورد نظر، از طریق فیلتر، گزینه “ارسال امروز” را فعال کنید

جواب یا پرسش خود را پیدا نکردید؟

انتخاب سنتر، مرکز تخصصی خرید آنلاین لوازم خانگی

ما با سه فروشگاه در قلب بازار لوازم خانگی ایران و با چند دهه تجربه و سابقه در زمینه فروش لوازم خانگی برای ورود به عرصه ارائه خدمات آنلاین سایت انتخاب‌ سنتر را راه اندازی کردیم و با خدماتی ویژه و منحصر به فرد سعی داریم انتخاب و خرید اینترنتی را برای شما بیش از پیش لذت بخش کنیم. تضمین اصالت کالا از مهمترین ویژگی‌های ما است تا با آسودگی و اطمینان کامل، کالای خود را با مشاوره تخصصی تیم پشتیبانی ما انتخاب کنید و خرید خود را در کمتر از 4 ساعت تحویل بگیرید و با خیال راحت هزینه‌اش را پرداخت کنید. ما بهترین ها را از معتبرترین و با کیفیت‌ترین برندهای روز دنیا همچون دوو (Daewoo) ، اسنوا (Snowa) و بست (BOST) فراهم کردیم، چون انتخاب با شماست…